ppkok নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ppkok প্ল্যাটফর্ম ("ppkok", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ppkok.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাসমূহ নিচে প্রদান করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ppkok.app ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা, সফটওয়্যার ও গেম বোঝায়।
• "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" বলতে ppkok-এ নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বোঝায় যিনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ppkok-এ সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট বোঝায়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে কোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য নির্ধারিত পরিমাণ অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে ppkok কর্তৃক প্রদত্ত নগদ বা ফ্রি স্পিন আকারের প্রণোদনা বোঝায়।
• "BDT" বলতে বাংলাদেশি টাকা বোঝায়, যা ppkok-এর ডিফল্ট মুদ্রা।

ppkok-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে এবং সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে ppkok যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর ও অন্যান্য তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
• ppkok যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই নথি চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট।

ppkok একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ppkok ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• ppkok যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্ট চাইতে পারে।
• যদি দেখা যায় যে কোনো সদস্যের বয়স ১৮ বছরের কম, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনি যদি অন্য কোনো ব্যক্তিকে (বিশেষত অপ্রাপ্তবয়স্ক) আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেন, তবে সেই দায় সম্পূর্ণ আপনার।

ppkok বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং কোনো লুকানো চার্জ নেই।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ): সর্বনিম্ন জমা ৳ ১০০। তাৎক্ষণিক ক্রেডিট।
• Nagad (নগদ): সর্বনিম্ন জমা ৳ ১০০। তাৎক্ষণিক ক্রেডিট।
• Rocket: সর্বনিম্ন জমা ৳ ২০০। ১–৫ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট।
• Upay: সর্বনিম্ন জমা ৳ ২০০। তাৎক্ষণিক ক্রেডিট।
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, ইসলামী ব্যাংক): সর্বনিম্ন জমা ৳ ৫০০। ১–২৪ ঘণ্টা।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত:

• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই জমার পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳ ৫০০।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের সীমা নির্দিষ্ট — বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।

ppkok বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা দাবি করার আগে সতর্কতার সাথে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম জমায় প্রযোজ্য। প্রতি সদস্য একবারই পাবেন।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের পরিমাণ সাধারণত ৩০x থেকে ৪৫x টার্নওভার করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের পেজে নির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকে।
• বোনাস মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাস প্রদানের ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে মাত্র ব্যবহার করা যায়।
• ppkok যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়া পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ppkok বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।

ppkok-এ সকল ধরনের গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20), লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং অন্যান্য গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাবেন।

• ন্যায্য খেলা (Fair Play): সকল RNG-ভিত্তিক গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটে পরীক্ষিত ও প্রমাণিত। ফলাফলে কোনো কারসাজির সুযোগ নেই।
• বেট নিশ্চিতকরণ: একবার নিশ্চিত করা বেট বা গেম সেশন বাতিল করা যাবে না, যদি না টেকনিক্যাল ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বা নেটওয়ার্ক ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকলে ppkok অ্যাকাউন্ট লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজি: প্রতিটি গেম বা টেবিলে নির্দিষ্ট বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম শুরুর আগে প্রদর্শিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিং: বৃষ্টি, আলো বা অন্য কোনো কারণে ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে প্রযোজ্য বেটিং নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

ppkok-এ Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, Ezugi এবং অন্যান্য প্রোভাইডারের গেম পাওয়া যায়। এই গেমগুলোর নির্দিষ্ট নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

ppkok প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্তসহ প্রয়োজনীয় আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করতে একাধিক পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার প্রবেশ করানোর চেষ্টা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা সহযোগিতামূলক কারসাজি।
• ppkok-এর কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক বা হয়রানিমূলক আচরণ।

ppkok দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তুলতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য বিনোদনের জন্য গেম খেলুন, আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির জন্য নয়।

• জমার সীমা: সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর সদস্যকে তার গেমিং সময় সম্পর্কে সতর্কতামূলক বার্তা পাঠানো হবে।

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ppkok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা সহযোগিতা না করলে।

সদস্যরাও নিজের ইচ্ছায় যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে, যদি কোনো বোনাস সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা না থাকে।

ppkok একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা চালায়। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ppkok-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, ইত্যাদি)-এর সিস্টেমে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা, পাসওয়ার্ড ফাঁস বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত কারণে ঘটা অনিচ্ছাকৃত সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে।

গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি বা লাভের কোনো নিশ্চয়তা ppkok কখনো দেয় না। প্রতিটি গেমে ঘরের নির্দিষ্ট প্রান্তিক সুবিধা রয়েছে এবং দীর্ঘমেয়াদে সবসময় লাভবান থাকার কোনো নিশ্চয়তা নেই।

কোনো সদস্য যদি ppkok-এর কোনো সিদ্ধান্ত বা লেনদেনের বিষয়ে আপত্তি জানাতে চান, তবে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• প্রথম পদক্ষেপ: ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে [email protected]এ বিস্তারিত বিবরণ পাঠান।
• তদন্ত সময়: ppkok সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগ তদন্ত করে প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• প্রমাণ সংরক্ষণ: স্ক্রিনশট, লেনদেন আইডি ও প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করে পাঠান।
• চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: ppkok-এর সিনিয়র দলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ppkok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যায় বাংলা ভাষার সংস্করণ প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।